吴川市医疗保障局组织人员参加全省医保经办人员礼仪培训视频会议
时间:2023-07-31 16:42:04
来源:湛江市医疗保障局
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为进一步提高医保经办管理服务水平,树立良好的行为规范,7月28日,吴川市医疗保障局组织市医疗保障服务中心工作人员参加了广东省医疗保障经办人员礼仪培训视频会议。
培训围绕仪容仪表、业务办理与咨询、岗位纪律、工作环境、电话接听规范等方面进行,深入浅出进行讲解培训。通过此次培训,经办人员进一步掌握了医保窗口服务礼仪规范,提升了自身内在的修养和素质,大家纷纷表示受益匪浅,今后要把学到的文明礼仪知识与良好形象结合起来,用优质高效的服务为群众办好事、办实事。