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用心用情“夜访” 为民分忧解难

时间:2024-04-23 17:14:50 来源:本网
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        吴川市社保局领导在吴川市兰石镇名利村开展平安夜访工作过程中了解到较多村民都有外出务工的经历,存在不少社保疑问需要解决。在夜访过程中,我局结合单位职能,广泛向村民宣传社保政策,帮助群众解决遇到的社保问题,让社保惠民政策“入万家、暖民心”。

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        每年年底征收城乡居民医疗保险费,有部分村民不明白自己明明登记了居民医疗保险,账户里也有钱,但就是扣费不成功,导致下一年没有按时缴纳居民医疗保险费,失去医疗保障。了解到这种情况后,我局工作人员随即通过市医保中心协助查询,发现这些村民都是因为曾在外地务工参加过职工医保,辞职回乡后企业未及时停保,才导致他们无法正常缴纳居民医保费。我局夜访干部主动协助联系涉及的参保企业,及时办理职工医保停保手续,使村民顺利参加居民医保缴费,保障医疗保险待遇。

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        4月2日晚,我局副局长陈韬带工作人员到兰石镇名利村进行平安夜访时,有一村民反映他曾经参加企业职工养老保险8年,现回村务农没有再缴费,害怕以后老无所养,很想继续参加企业职工养老保险,但不知道通过哪些途径办理。我局夜访工作人员本着“用心用情解决群众急难愁盼问题”的思想,耐心解释养老保险政策,结合村民的实际情况介绍了相关的养老保险制度,现场手把手教会村民用手机登录“粤省事”小程序,成功参加灵活就业人员养老保险。

        为民解难,为党分忧。吴川市社保局将继续深入学习践行“浦江经验”,局主要领导亲自部署,积极带动,持续开展“平安夜访”活动。通过下乡入户,了解社情民意,“零距离”联系服务群众,将一些矛盾纠纷化解在基层,消弭于萌芽。特别是密切联系群众,增进群众对社会保险的认识和了解,鼓励群众早参保,不断保,长缴费,多缴费,以实际行动打通为民服务“最后一公里”,为群众提供更加充实的社会保障服务,为推动我市社会经济高质量发展贡献社保力量。