我为群众办实事:精简公证手续,精准为民服务
为全力推进政法队伍教育整顿走深走实,吴川市司法局公证处认真贯彻落实教育整顿工作要求,积极开展“我为群众办实事”实践活动,坚持将便民活动贯穿于公证服务领域。
4月29日,当事人周某的老公突发疾病去世,留下一笔公积金,由于无法取出,便来到吴川市公证处办理小额遗产继承公证。经调查了解,周某户籍地为广东省吴川市,经常居住地在广西壮族自治区,其本人平时工作和生活都在广西,这次是专门请假回来办理存款继承。周某称其此前已经和银行方面沟通过几次,并按照银行要求提供了被继承人的身份证、户口本、死亡证明等相关证件,却被告知还需提供继承公证书。广西和广东吴川来回路途遥远,广西还有很多工作等着自己,周某希望公证员能够快速办理公证,取出老公的公积金存款,解决自己的难题。
为及时解决周某的实际困难,公证处立即指派公证员受理了此项公证,精简公证办理手续,在最短的时间内完成了受理、审查、审批、出证等一系列手续,当天办理,当天出证,使周某如愿拿到了公证书,顺利取出了亡夫的公积金存款。
“ 我为群众办实事”实践活动开展以来,吴川市公证处围绕中心,服务大局,做到诚信服务、质量服务、热情服务、原则服务,坚持为民办实事、为民解难事,着力实现工作质量与群众满意度双提升。