疫情期间黄坡司法所参与化解矛盾纠纷,为抗疫复工复产创造和谐稳定社会环境
4月20日下午,吴川市黄坡镇某成衣市场一百三十多名租赁户到黄坡司法所反映,要求物业所响应政府倡议,疫情期间减免租金、更改收费名称、停止逐年增加收费等诉求。黄坡司法所吴若鹏所长非常重视,耐心倾听他们诉求并及时做好疏导解释工作,严防矛盾升级激化,确保抗疫和复工复产期间的社会稳定。了解情况后,黄坡司法所要求他们选出四名代表进调解室反映诉求,并对案件进行认真细致的记录,同时让聚集在所外面的大批租户尽快回家,承诺尽快对他们的诉求予以答复。
第二天上午,吴若鹏所长立即向黄坡镇政府朱汉华镇长汇报情况,并由镇政府牵头,召集司法所、物业所召开联席会。朱汉华镇长指出,要充分认识今次疫情对各行各业的影响,找到妥善解决该问题的处置方法。特别是在当前我市取得了抗疫情的阶段性胜利和复工复产的关键时刻的背景下,更要保持高度的政治意识、大局意识,对矛盾纠纷要立足抓早、抓苗头,努力使纠纷早解决,杜绝群体性事件,为黄坡的疫情防控和复工复产创造和谐稳定的社会环境。
4月30日上午,司法所联合黄坡镇调委会工作人员组织租户和物业所双方召开调解会议。根据租户代表提出的诉求和理由,物业所负责人逐项解释,能当场答复即当场答复,对于不能当场答复的诉求,会上要求其要及时反映上级主管部门,切实维护好群众利益。
会上,吴若鹏所长告知双方该事件属于民事纠纷,应通过协商、调解、仲裁或者诉讼等合法途径解决纠纷,坚决不能采取违规,甚至违反刑法的行为维权,对于抱团施压的诉求方式不可取。在解释相关法律法规的同时,吴若鹏所长强调,对近期国家、省市和职能部门已印发的相关政策措施不能理解模糊或生搬硬套,政策具有一定的行业、地域差异性,希望大家本着尊重事实,互谅互让的态度、公平合理原则共同协商解决。调解会上指出:今年的疫情突发,各行各业受到巨大冲击,黄坡镇党委、政府在党的统一领导下,全镇人民众志成城抗击疫情,并全面取得重大胜利。对于疫情造成的客观存在的损失和影响,既要考虑其特殊性,也要兼顾各方权利与义务的一致性,充分理解各租户在疫情期间受到的损失,尤其是当前抗疫和复工复产的关键时刻,大家更要共克时艰,尽快恢复生产和社会秩序尤为重要。各级人民政府的优惠政策一定会严格执行,广大人民群众切身利益肯定得到维护,请大家放心。
经调解,物业所同意今年不增加租户的租赁费用,至于减免租金的政策需待上级主管部门通知执行,并对其其他诉求也作了耐心细致的解释。租户代表对朱镇长高度重视和司法所动之以情、晓之以理的解释工作非常满意,表示完全理解党委政府对他们的关心和爱护,回去一定及时对其他租户做好解释工作,大家都为疫情防控和复工复产贡献力量。