吴川市政务服务数据管理局关于疫情防控期间便利政务服务事项办理指引
一、尽量选择网上申办
办事人可通过网上办事方式,获取政务服务事项办事指南,进行在线申办、咨询、进度查询、结果查询、投诉、评价等。对于可以网办的事项,建议市民尽可能采用网上申报、线下邮递材料办理,尽量避免到政务服务大厅现场办理。网上办事渠道包括:
(一)广东政务服务网湛江市吴川市。广东政务服务网湛江市吴川市汇聚了全市各级各部门各类办理事项,可查阅每个事项的详细办事指南信息,包括事项名称、是否可网上办理、办理流程、所需材料、咨询电话等,提供一键到达申办页面的链接地址,网址:http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/index?region=440883
(二)“粤省事”小程序。“粤省事”小程序可办理社保、公积金、户政、车辆违章、生活缴费、交通出行、人才与就业、社会救助等各类高频政务服务事项。通过微信扫描下图,即可进入。
(三)“粤商通”APP。“粤商通”APP可办理企业开办、投资审批项目、工程建设项目、企业年报等涉企服务事项。通过手机扫描下图,即可下载。
(四)“广东政务服务”APP。广东政务服务APP汇聚了全省省、市、县区、街镇、村居五级各部门各类政务服务事项,涉企事项和涉民生事项均可在该APP办理。通过手机扫描下图,即可下载。
此外,办事人还可通过各级各部门的微信公众号、微信小程序、APP等,以及分布在各政务服务中心、部分网点等的政务服务自助终端,办理出入境、社保、公积金、户政、税务等政务服务事项。
二、线下办事做好防护措施
按照国务院办公厅《关于延长2020年春节假期的通知》(国办发明电〔2020〕1号)精神,市政府行政服务中心政务服务大厅于2月3日(年初十,星期一)起对外提供服务。疫情防控期间,部分窗口可能暂停或调整部分业务的办理,请留意各部门通告或提前向相关办理部门咨询。对于必须到大厅现场办件的市民,为减少人员交叉感染,建议提前通过互联网或窗口电话提前预约,或拨打咨询电话5558698了解现场排队情况。自觉佩戴口罩,做好各种防护措施,减少在办事现场的等待时间。对于跟踪办件进度查询,可登录政务服务网查询办件进度和办件结果。
吴川市政府行政服务中心大厅办事窗口电话
三、网上疫情防控专栏专区
(一)“吴川市政府网”公众号和湛江市“疫情防控”专栏
https://www.zhanjiang.gov.cn/yqfk
(二)粤省事疫情防控专区
日前,“粤省事”移动政务服务平台正式上线“广东疫情防控服务”专区,包括四大内容和相关服务——全国疫情情况、权威防疫资讯、群防群治战疫情和防疫便民。广大用户可通过该专区实时获取最新疫情信息,查询疫情线索及疫情服务,还可在线进行疫情医疗咨询。在微信搜一搜输入“广东疫情”、“广东肺炎”、“粤省事疫情防控”、“广东疫情线索”等关键词均能直接找到专区。
感谢大家对我市政务服务工作的理解和支持。
吴川市政务服务数据管理局
2020年2月2日
线上办事相关指引
一、广东省政务服务网湛江市吴川市
办事人可以通过广东省政务服务网进行事项办理,网址:http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/index?region=440883
网上办件
打开广东政务服务网湛江市吴川市
1.选择相应的部门。
2.在部门窗口页面,选择要办理【事项类型】——【事项名称】,点击【在线办理】。
3.核实要准备的材料——填写基本资料——上传附件材料,即可完成网上申办。
4.提交成功后,等待工作人员【预审】通过,根据系统和短信提示进行下一步操作。
网上进度查询
打开广东政务服务网湛江市吴川市
1.点击【办件进度】。
2.输入【申办人名称】和【申办流水号】即可查询办理进度。
3.同样,可以登录后进入【个人中心】里查询。
二、粤省事
个人业务可注册“粤省事”移动政务服务平台,用手机即可办理我市564项政务服务,提供两种注册渠道:
1、长按以下葵花码关注并实名注册。
2、微信搜索“粤省事”小程序关注并实名注册。
实名注册并登录后可在“服务”、“专区”、“热点”三大功能区选择需要办理的业务。
公积金业务办理预约
登录后选择「服务」-「公积金」-「业务办公预约」- 选择类别后按步骤操作即可完成预约。
养老待遇领取资格认证
登录后选择「服务」-「养老退休」- 选择社保类型后按步骤操作即可完成认证。
三、粤商通
企业可注册“粤商通”移动涉企政务服务平台,用手机即可办理我市368项企业相关的政务服务,提供两种下载渠道:
1、扫描以下二维码点击进入下载界面,点击“下载粤商通APP”,下载并注册。
2、用手机应用商城(应用市场)搜索“粤商通”APP,下载并注册。