社工周丨“五社联动·多方举措”关爱老人服务项目

五社联动·多方举措

一

背景介绍：银发浪潮下的暖心探索

在吴川市梅菉街道，1.95万老年人占辖区总人口的13.36%，其中80岁以上高龄老人达3157人。面对老龄化社会的挑战，梅菉街道社会工作服务站新文社工点于2024年启动"五社联动，多方举措"关爱老人服务项目，以5个社区为试点，联动3家机关单位、25名志愿者及多元社会资源，通过40场精细化服务覆盖630人次，编织起一张"老有所依、老有所乐"的温暖网络。项目以"为老人献爱心，替子女尽孝心"为宗旨，践行"敬老、爱老、养老、助老"传统美德，探索社区养老新路径。

二

服务成效：精准施策托起幸福夕阳红

项目通过"五社联动"机制精准发力，在生理、心理、社会三个层面为老人筑起坚实保障，成效显著：

"舌尖上的关怀"守护晚年温度

联合民政局养老饭堂及餐饮企业，每周定期为独居、困境老人提供免费餐食，全年开展18场餐饮服务，惠及324人次。餐前组织的茶话会、歌唱班等活动，让老人在烟火气中重拾社交热情，用餐者张阿姨感慨："这里不仅有热饭，更有暖心陪伴！"

"健康守门人"筑牢生命防线

对接专业医疗团队开展半年一次免费体检，建立健康档案，开设健康生活课程4场，覆盖500人次。78岁的李伯在体检中发现高血压隐患后及时就医，激动地说："是政府救了我的命！"

"银龄朋友圈"重构社会价值

联动义工策划12场活动，开展《健康相伴》互助小组10节，举办趣味运动会、创意果蔬篮制作、安全课堂等主题服务，吸引超400人次参与。通过社交互动与技能学习，丰富长者生活，重构银龄价值网络。

"居家安全网"守护岁月静好

组建"党员社工+专业义工"队伍，完成10户适老化改造，安装扶手、防滑垫等设施。独居老人祝奶奶看着新装的扶手含泪道："晚上起床再也不用担心摔倒了。"

"生命故事册"传承精神力量

大学生志愿者记录10位老人的人生故事，形成《岁月如歌》生命故事册。李爷爷的兵役烽火记忆，谭奶奶的上山下乡青春史诗，罗伯伯的艰苦生存纪实，通过口述记录，让岁月沉淀的智慧在代际传递中焕发新生。

三

经验提炼：五社联动模式下的破局之道

项目成功源于三大创新实践：

"政社企"资源融合

构建"街道+社区+社工+企业+志愿者"五位一体模式，撬动民政局、卫生院、餐饮企业等多元主体参与，实现资源从"单点输入"到"网状覆盖"的转变。如适老化改造中，政府捐赠防滑材料，志愿者提供人力支持，形成资源聚合效应。

"需求导向"精准服务

通过50份困难老人档案和60份走访记录，绘制"需求热力图"。针对"不愿麻烦子女"的心理，推出"悄悄服务"模式——医生上门体检不敲锣打鼓，志愿者维修家电轻手轻脚，在尊重中传递关怀。

"可持续"机制建设

建立"月度探访+季度评估+年度总结"制度，培育社区自组织力量。如长者互助小组已能自主策划活动，居家安全志愿者队伍持续扩容至30人，形成"服务-反馈-优化"的良性循环。

让夕阳余晖绽放时代光芒

梅菉街道的探索证明，应对老龄化不仅是家庭责任，更是社会课题。通过五社联动机制，我们让"老有所养"从政策文件走进百姓生活，让"银发智慧"成为社区发展的宝贵财富。未来，项目将持续深化"政社协同、医养融合、代际共融"模式，让晚霞在温情网络中绽放更绚丽的光彩，为构建老龄友好型社会贡献梅菉智慧！

供稿：何上连、邓诚涛

审核：李上锦