提质赋能 服务增效 助力“百千万工程”——市医保局举办吴川市“百千万工程”典型村医保经办业务培训班
为深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神,进一步推动医保经办业务下沉到行政村,规范全市医保经办政务服务办事流程,以高效、便民的医保服务助力我市全面实施“百千万工程”,近日,市医保局在市税务局3号会议室举办了2025年度吴川市“百千万工程”典型村医保经办业务培训班。市医保局党组成员、副局长欧观平同志出席开班仪式并作动员讲话。全市相关镇(街)分管领导、公共服务办公室主任和医保工作负责人、典型村(居)分管医保工作的负责人和医保业务经办人员共65人参加培训。
欧观平同志在开班动员讲话中强调,全市镇(街)、典型村(居)医保经办要进一步创新经办服务举措,围绕营造全民参保氛围,充分发挥基层组织的作用,聚焦多层次、强基层、服务便民和协同发展,加快建成多层次医保经办服务体系,全面提升医保经办服务能力和水平。一是通过进一步统一和简化医保经办流程,优化参保人员的医保服务体验,提高各类人群参保率。二是要加强与税务部门的密切协作,推进参保与缴费业务线上“一网通办”、线下“一厅联办”,方便群众参保缴费;三是要提高工作人员对医疗保障政策掌握水平和业务经办能力,提升医保经办服务效率和质量,提升参保群众的获得感、满意度。
本次培训班围绕2025年度城乡居民医保参保工作政策、3项下沉基层的医保经办政务服务事项等作出具有针对性、指导性、操作性的课程设计,对医保经办政策规定和业务流程进行全面细致的讲解,并设置现场答疑环节让与会人员互动交流,对全市各镇(街)、村(居)医保业务人员进行“手把手”教学,进一步巩固本次能力提升培训班的实效。
通过本次培训,与会典型村医保经办工作人员进一步提高了学好政策、讲好政策、办好业务的本领,提升了典型村医保经办人员服务标准化、规范化水平,助力我市“百千万工程”典型村评价工作提质增效。