问:申领失业保险金需要提交终止或者解除劳动关系材料吗？

　　答:通过线上渠道申领失业保险金的，需拍照上传终止或者解除劳动关系材料。通过线下渠道申领失业保险金的，需向经办机构出示终止或者解除劳动关系材料。

　　按照国家和省的相关规定，申领失业保险金的必要条件之一为“非因本人意愿中断就业”，具体情形描述可参照《广东省人力资源和社会保障厅国家税务总局广东省税务局关于完善失业保险金“畅通领、安全办”的通知》（粤人社规〔2024〕20号）中附件：参保职工停保原因情形及释义。特别要注意的是：终止或者解除劳动关系材料中，中断就业的情形有很多种，如果描述为“双方协商一致，____提出解除合同”，一定要写明“单位提出解除合同”或“劳动者提出解除合同”。

　　粤人社规〔2024〕20号文件链接:https://hrss.gd.gov.cn/zwgk/xxgkml/bmwj/gfxwj/content/post_4650615.html

　　问：如何线上申领失业保险待遇？

　　答：可通过国家、省和市社会保险公共服务平台、人社政务服务平台、省政务服务网、微信公众号线上办理失业保险业务。

　　建议优先使用“广东社保”微信公众号申领。申领步骤如下：

　　（1）进入“广东社保”微信公众号，点击“我要办事”，选择“线上服务”。

　　（2）点击“失业保险”，进入业务界面。

　　（3）点击“失业保险金申领”，跳转到“粤省事”小程序。

　　（4）授权登录后，进入申领办理流程页面，需准备本人身份证、社保卡或银行卡、终止或解除劳动关系材料等资料。

　　（5）办理完成后，点击“我的社保”，点击“我的进度”，可查看申领审批进度。

　　申领成功后，建议关注并绑定“广东社保”微信公众号，可以及时接收到办事结果和待遇发放等消息。

　　问：如何查询失业保险业务办事进度？

　　答：失业保险业务的办理进度可以通过以下渠道查询：

        1.【广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台】：（网址：https://ggfw.hrss.gd.gov.cn/gdggfw/index），登录后，系统界面右上角“我的业务”处查询业务进度。

　　2.【粤省事微信小程序】：在粤省事平台提交的业务，登录后，在“我的-办事记录”查询业务进度。

　　3.【广东人社APP】：登录后，在“社会保险-信息查询-职工保险信息查询-职工保险业务进度查询”处查询业务进度。

　　4.【“广东社保”微信公众号】：登录后，在“我的社保-我的进度”处查询业务进度。

　　温馨提示：具体操作路径以实际页面显示为准。

　　问：失业保险金何时发到手？

　　答：失业保险金自受理后符合领取条件的当月起计发，并于审核通过后的次月15日前统一发放至申请人填写的银行账户。在本省行政区域内有多地缴费的，归集缴费信息时间不纳入待遇审核时间。

　　举例说明：张三，2025年7月失业，符合领取失业保险金条件，其于7月申请失业保险金，经查询，最后参保单位已帮其缴纳7月社保费，那么张三应自2025年8月开始符合领取失业保险金条件，业务审核通过后其8月的失业保险金将于9月15日前发放到位。

　　【备注】本月到账的钱是属于上个月的失业保险金。

　　（转自湛江人社 转载日期2025年10月30日）