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退休一件事一窗全办妥 高效服务零距离

时间:2025-10-20 16:37:20 来源:本网
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        8月19日上午,吴川市供电局代表将一面印有“小窗口集成大服务 一件事实现一次办”的锦旗送至市社保局企业职工退休“一件事一次办”窗口,对社保局创新服务模式、高效办结职工退休手续表达诚挚感谢。市社保局副局长祝燕飞接受锦旗。

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       一面锦旗,一份信任,更是一份责任。吴川市社保局始终把群众的“急难愁盼”放在心上,以高标准、高质量提升服务质效,让社保经办更有速度、政策落实更有温度、民生保障更有力度。

       吴川市社保局自推行退休“一件事”以来,收到了广大职工群众和企业的一致“好评”和“点赞”,为优化营商环境贡献了力量。过去,退休申请需申请人在多部门间来回跑,办理流程繁琐、办件时间久。如今,“跑一趟、一张表”就能轻松办理完退休关联事项,吴川市社保局联合医保、公积金、卫健等部门,推出企业职工退休“一件事”集成办服务,构建退休关联事项“前台综合受理、后台协同办理”的服务模式。通过全面梳理、整合退休关联业务的办理材料和办理流程,将企业职工历史信息审核申请、企业职工基本养老金申领、职工医保退休待遇核定、退休住房公积金提取等企业职工退休待遇业务全闭环“串联”,让群众享受“套餐式”办事服务,变多次跑为一次跑、变多头办理为集成办,实现退休关联事项“一窗联办、一次办结”。

下一步,吴川市社保局将继续本着“以人民为中心”的服务宗旨,不断优化营商环境,切实解决群众在办理退休手续过程中的堵点、难点问题,真正为群众“把好事办实,把实事办好”,为推动吴川社保事业高质量发展蓄势赋能。